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數位服務的自動續訂陷阱

上個月,為了收看限定日本國內的演唱會,申請了付費的VPN服務,昨天要使用已經需要重新登入帳號(原本是可以直接使用的),所以我理所當然地認為是因為服務終止之故(當初是申請單月的服務,而且該VPN有提供30days內可退款的政策,我可是選擇乖乖付錢了呢),於是逕自移除了相關的程式(因為開機會自動開啟,已經無用的話,移除比較便捷)。

早上上班看見信箱的付款證明信件,這才覺得事情大條,怎麼又給我扣錢了呢?!趕緊連上網站看看,周折了一番才好不容易關上了自動續訂的選項。因為今天才剛被扣款,自然希望有挽回的空間,可惜的是,找上客服之後給的答案是「退款僅限於第一次購買30days內;自動續訂說明有在購買條款內...」。所謂的購買條款,我也不得不承認,確實是沒有認真看過的,續訂的金額也不能說是非常高額,只好自己摸摸鼻子吞下去啦~

不過商人本性如此,身為消費者,特別是這種線上服務,直接就存你信用卡資訊的,不可不多加注意,小心陷阱,但不爽還還是必然的,且讓我用這不爽的心情留下隻字片語,來提醒自己不要重蹈覆轍吧!

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